办会安排住宿,最怕两种情况:名单是后台导入的,或者嘉宾报了名却迟迟不在手机上选房——会务组只能挨个催、挨个补,房态还一直定不下来。
7 月上线的智能分房,8 月又补上了几项关键能力,让订房不再只能靠参会人自己选,会务组可以统一代订、统一安排,还能按到场情况精准分房。
一、第一步:后台批量添加订房信息
针对后台导入的报名名单,或已报名但未在手机端选房的参会嘉宾,工作人员可以直接在后台批量添加订房信息。
操作路径:【会务接待】→【酒店订单】→ 添加订单(批量添加订房信息)
操作步骤:
- 进入【会务接待】→【酒店订单】;
- 点击添加订单,选择需要代订的参会人(可按名单批量勾选);
- 填写酒店、房型、入住/离店日期等订房信息;
- 保存后,订房订单即可生成,在订单列表中可查看。
批量添加完成后,就可以到智能分房里一键分房了。这意味着订房不再仅限于参会人自己在手机上操作,会务组可以统一代订、统一安排。
第二步:按票证状态筛选人员分房
想只给某一类人分房?可以先筛再分。
操作路径:【智能分房】→ 分房范围(可选)
分房范围支持三重限定:
- 仅分配指定酒店(如:广州君澜酒店)
- 仅分配指定房型(如:大床房)
- 仅分配指定人员:按票证状态筛选——全部状态 / 已核销 / 待使用
典型用法:筛选已签到(已核销)的人来分房——到了现场确认到场后再安排房间,更贴合实际,也避免给没来的人白留房。
第三步:订单列表直接显示票证状态
酒店订房订单列表新增票证状态显示,可添加如签到状态等字段。
谁已经签到、谁还没到,在订房订单列表里就能直接看到,方便会务组跟进房间安排,不用再切到别的页面核对。
四、分房后:分配房间与确认入住
订单生成后,在订单右侧操作中可进行:
- 分配房间:为参会人指定房间;
- 确认入住:现场到场后确认;
- 详情:查看该笔订房完整信息。
五、会务人常问的 3 个问题
Q1:嘉宾自己在手机上选过房,还能后台再改吗?
可以。后台添加的订单同样进入酒店订单列表,可统一查看、分配房间和确认入住。
Q2:按”已核销”筛选分房,是什么意思?
就是只给票证已核销(通常即已签到、已到场)的人分房,适合现场确认到场后再安排房间。
Q3:订单太多,能导出核对吗?
订单列表支持导出数据,也支持按酒店、房型、状态筛选和按订房人信息查询,核对名单更省事。